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9月13日，烏蘭察布博源大酒店在三樓嘉瑞廳組織領班及以上管理人員開展“禮在心中 做有禮的酒店人”禮儀專項培訓。培訓采用理論+實操的形式，主講人馬英飛從禮儀的意義、禮儀的價值、禮儀的核心精神、實操服務禮儀四個方面進行講解，將“好客、敬客、悅客”的服務理念灌輸給員工。讓員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，也讓賓客能切實感受到酒店服務的溫度，從而不斷提升酒店的服務水平，塑造酒店的良好形象。（馬英飛）

7月29日至31日，遠興公司開展“電氣設備預防性試驗技術專題培訓”，旨在提高從事高壓電氣試驗工作的技術人員理論水平和試驗技能。來自遠興公司各生產企業的41名電氣技術員及電氣崗位操作員參加培訓。培訓由國家電網技能培訓中心資深專家孫偉授課，孫偉在“高壓電氣試驗絕緣專業、電氣設備運行維護及故障處理、電氣設備試驗及故障處理、電氣設備在線監測與故障診斷、發電廠變電所二次回路、供配電技術、安全用電”等方面擁有豐富的經驗。在本次培訓課程中，他通過課程講授、小組討論、案例呈現、問題答疑等教學方式，針對電力設備檢修與試驗…

提升內訓實力，共筑知識長城。7月20日至22日，博源銀根礦業公司舉辦內訓師專題培訓，以提升企業內訓師的專業素養和授課能力，打造一支高質量的內訓師隊伍。本次培訓范圍不僅包含內部培訓師，更吸引了公司眾多優秀青年員工參與。針對本次企業需求，遠興公司人力資源部積極對接培訓機構，組織專業師資進行現場授課，為企業做好服務工作。培訓講師團隊由企業資深培訓發展導師擔任，他們憑借豐富的經驗和專業的知識，為學員們帶來了一場精彩絕倫的知識盛宴。培訓課程內容豐富、形式多樣，涵蓋了課程設計與開發、培訓方法與技巧、演講表達能力等…

7月4日，海南博源酒店舉辦服務禮儀培訓活動。酒店80多名員工參加培訓。培訓特邀國家級禮儀服務培訓師--海南經貿學院國際旅游學院副院長王曉明及旅游專業教授楊卿授課。培訓采取理論授課和實踐指導相結合，兩位老師從服務態度、技巧和形象方面講授員工服務禮儀知識，對酒店前臺和餐廳服務流程進行指導，規范員工實操，并提出如何更好地滿足顧客需求、如何進行有效溝通等個性化服務流程及內容。培訓結束后，大家紛紛表示要把所學知識運用到實際工作中，為顧客提供更加規范和優質的服務。（陳曉云）

4月22日，中源化學公司舉辦環境保護法律法規專題培訓，進一步貫徹學習《環境保護法》《大氣污染防治法》《水污染防治法》《固體廢物污染環境防治法》等法律法規知識。授課老師從當前主要環境問題、歷屆環保大會與環保決策以及環保類法律法規等方面，通過理論聯系實際，以案說法，對近年來典型環保違法案例進行了詳細解讀。參訓人員紛紛表示，此次培訓對環保法律法規有了更深入地了解和領會，進一步提高了環保法律意識和環保業務能力。（高艷）

4月28日，興安博源公司組織“受限空間作業安全管理”專項培訓，公司班組長以上管理人員參加培訓。本次培訓由公司董事長、總經理聶峰授課。他結合近期國內發生的幾起典型案例，就受限空間作業、行業重大事故隱患判定、提升安全管理水平等方面進行了重點講解，并就如何保證公司安全生產工作有序開展提出明確要求。此次培訓普及了受限空間作業管理要求及相關注意事項，對于提高全員應對有限空間突發事故的應急處置能力，切實加強有限空間作業安全管理具有重要的指導意義。（何立華）