海南博源酒店舉辦服務禮儀培訓
時間：2024-07-05 10:17 來源：博源集團
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7月4日，海南博源酒店舉辦服務禮儀培訓活動。酒店80多名員工參加培訓。
培訓特邀國家級禮儀服務培訓師--海南經貿學院國際旅游學院副院長王曉明及旅游專業教授楊卿授課。培訓采取理論授課和實踐指導相結合，兩位老師從服務態度、技巧和形象方面講授員工服務禮儀知識，對酒店前臺和餐廳服務流程進行指導，規范員工實操，并提出如何更好地滿足顧客需求、如何進行有效溝通等個性化服務流程及內容。
培訓結束后，大家紛紛表示要把所學知識運用到實際工作中，為顧客提供更加規范和優質的服務。（陳曉云）
