知識塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力
時間：2012-02-06 16:37 來源：博源集團(tuán)在激烈動蕩、快速變遷的商業(yè)競爭生態(tài)環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)力儼然成為企業(yè)界中開創(chuàng)新局、引領(lǐng)變革的一股力量。在以往外界環(huán)境和市場需要相對穩(wěn)定的時代，穩(wěn)定和效能決定了企業(yè)的成敗，但是，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境走向自由化和全球化，這時候企業(yè)所面臨的最大考驗和挑戰(zhàn)，已不再是穩(wěn)定和效能，而是改變的能力和速度，組織慣性反而成為企業(yè)進(jìn)化的最大阻礙。因此，領(lǐng)導(dǎo)組織變革將是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的最關(guān)鍵問題。
然而，領(lǐng)導(dǎo)力并不是屬于企業(yè)高層的專屬權(quán)利，那僅僅是遠(yuǎn)景式的領(lǐng)導(dǎo)，也就是彼得-德魯克所提出的基于“績效”的“效力型領(lǐng)導(dǎo)”，其包括三個方面，建立使命、承擔(dān)責(zé)任和贏得信任。但是，在實際上要調(diào)動起積極主動的意識，必須發(fā)揮潛能式的領(lǐng)導(dǎo)，才是處于每一個階層的任何一分子都應(yīng)該具有的個人優(yōu)勢。
國內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)力專家，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院吳維庫教授，把領(lǐng)導(dǎo)力定義成影響力，當(dāng)一個人能夠影響別人，別人愿意追隨他的時候，他就是領(lǐng)導(dǎo)者。要影響別人，先要影響別人的思維，要影響別人的思維，首先自己要有思想，人格要有魅力，這需要滿足五個條件：第一你要有遠(yuǎn)見，能夠看到他看不到的未來；第二這個未來會對他產(chǎn)生影響；第三實現(xiàn)了這個未來他能夠得到實惠；第四他跟著你這樣的人行動，他不會吃虧；第五他跟你在一起感到開心，所以他愿意追隨你。
如果一個人具備了這些素質(zhì)，他一定有眾多的追隨者，無論他有沒有職位權(quán)力，他都是個領(lǐng)導(dǎo)者。所以，個人魅力成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)當(dāng)中特質(zhì)理論的一環(huán)，社會學(xué)家馬克斯-韋伯首創(chuàng)的“魅力型領(lǐng)導(dǎo)”也相對提到“能讓別人追隨自己、無論自己行向何方”，正是如此的定義。
魅力雖是天生有限的特質(zhì)，但潛能是無限的。領(lǐng)導(dǎo)潛能的發(fā)揮，其中非常重要的一項即是透過不斷的學(xué)習(xí)，換言之，領(lǐng)導(dǎo)力是可以被培養(yǎng)的，而且必須要被積極的訓(xùn)練與培育。從知識解決的模式而言，我們可以通過戰(zhàn)略性、競爭性和目的性三種方式，來塑造領(lǐng)導(dǎo)者的魅力，與實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力對個人及團(tuán)體產(chǎn)生的價值。運(yùn)用戰(zhàn)略性方式，用意在于發(fā)掘并提升創(chuàng)造魅力的核心能力。
世界領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最杰出的權(quán)威，哈佛商學(xué)院教授約翰-科特（John P. Kotter）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)表現(xiàn)在幾個不同的層面。在精神層面是充沛的活動精力，表現(xiàn)機(jī)動靈活的社交能力；在智力與能力上，具有知識素質(zhì)和決斷力、說服力；體現(xiàn)在工作上面是具有追求成功、渴望責(zé)任的企圖心，以任務(wù)為導(dǎo)向；并且從人格上面具備了機(jī)敏、創(chuàng)造性、人際統(tǒng)合、道德行為、自信心等鮮明特質(zhì)。而提高情商，是改善溝通、增進(jìn)影響力的重要過程，如何建立自己的陽光心態(tài)？其實很簡單，就是換位思考：“不能改變環(huán)境，就適應(yīng)環(huán)境；不能改變別人，就改變自己；不能改變事情，就改變對事情的態(tài)度”。
因此，培養(yǎng)及訓(xùn)練我們所欠缺的能力，強(qiáng)化凸顯既有的特質(zhì)，是提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的第一個步驟。 其次，運(yùn)用競爭性方式，將個人的核心能力在團(tuán)體中營造出獨(dú)特的優(yōu)勢。進(jìn)入一個新的組織里，首要放下自己無知的身段，愿意多聽多問多觀察，從正確的價值觀出發(fā)，放棄既有的偏見，以同理心照顧其他的組織成員，從溝通與分享中學(xué)習(xí)到更多其他人的知識和經(jīng)驗，并贏得群體的尊重，逐漸在團(tuán)隊里頭發(fā)揮自己的影響力。我們可以看到許多頂尖人士，徒有學(xué)識與能力，卻成了悲劇英雄，問題就是出在追隨者的逐漸散去，一旦沒有追隨者的存在，領(lǐng)導(dǎo)地位也相對消失，在團(tuán)隊中僅能孤芳自賞的人是無法發(fā)揮價值的。反之，以專業(yè)與尊重獲得個人的權(quán)力基礎(chǔ)，熱情、勇于冒險、積極的創(chuàng)新，拋棄過去的思維，汰舊換新，使用新的手段與方法改變現(xiàn)狀，勇于接受各種新挑戰(zhàn)，也勇于向傳統(tǒng)挑戰(zhàn)，用強(qiáng)而有力的方式來鼓舞、激勵團(tuán)隊成員，依此來擴(kuò)大自己的影響力，擴(kuò)大追隨者的范圍，打造個人的魅力優(yōu)勢。
最后，運(yùn)用目的性方式，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊通過群體協(xié)作的力量，發(fā)揮整體團(tuán)隊的績效價值。在開始領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的過程中，秉持道德規(guī)范與倫理來領(lǐng)導(dǎo)其他成員，關(guān)心別人，重視行為的正確性。約翰-科特教授曾經(jīng)提到，改變團(tuán)隊行為最好的方法，是通過“目睹—感受—改變”，很少是通過“分析—思考—改變”，更不是“命令 —接受—改變”的過程。因此，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用成員之間隱性知識的傳遞交換，使成員目睹、感受，可以有效地改變團(tuán)隊的行為。領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色是服務(wù)的提供者，而非控制者，當(dāng)然也絕非團(tuán)隊績效的掠奪者，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是發(fā)展團(tuán)隊成員，協(xié)助追隨者去除組織的界限、排除障礙，使成員能承擔(dān)更多的責(zé)任，發(fā)展每個人最大的創(chuàng)造力與潛能。
許多團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，擔(dān)心成員一旦達(dá)到了優(yōu)異的表現(xiàn)，意圖離群向外發(fā)展，因而在團(tuán)隊中限制成員的發(fā)展。其實團(tuán)隊成員不喜歡那些只為自己考慮的人，自然不會追隨一個只為自己考慮的領(lǐng)導(dǎo)者，如果這個自私的領(lǐng)導(dǎo)者為了一個比較崇高的目的，要影響別人追隨自己實現(xiàn)目標(biāo)，就必須舍得奉獻(xiàn)，懂得分享，重視伙伴關(guān)系的建立，重視成員價值，以集體智慧戰(zhàn)勝難關(guān)，才能夠輕易達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)，并在不斷創(chuàng)造價值的成效積累之下，建立自己可持續(xù)性的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
從上述的解決模式得知，領(lǐng)導(dǎo)離不開團(tuán)隊，團(tuán)隊不能沒有領(lǐng)導(dǎo)，魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者透過自己的特質(zhì)、理念、遠(yuǎn)景與影響力來領(lǐng)導(dǎo)成員，由于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系是建立在“服務(wù)、信任、整體”的核心價值上。成員對核心價值觀的尊重勝過對領(lǐng)導(dǎo)者本人的盲從，員工的人格尊嚴(yán)得到提高，自主性增強(qiáng)，如此的團(tuán)隊才能夠以成員既有知識為基礎(chǔ)，通過新知識的創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和共享來解決實際問題、實現(xiàn)績效的價值。具有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，不但在團(tuán)隊中開發(fā)自己和所有成員的潛能，也同時能使整個團(tuán)隊具有推展變革、快速響應(yīng)環(huán)境變化的力量。
