持續(xù)成功的企業(yè)，講究“慢功夫”
時(shí)間：2021-01-08 16:13 來源：正和島推薦語：在人們還驚愕于庚子鼠年出現(xiàn)的一只只“黑天鵝”和“灰犀牛”時(shí)，2021年已經(jīng)撲面而來。
眾所周知，持續(xù)成功、基業(yè)長青，是每一個(gè)企業(yè)組織所追求的終極目標(biāo)，而企業(yè)組織的持續(xù)成功和不斷發(fā)展，卻常常遭受到很多因素的影響。
什么樣的企業(yè)更容易持續(xù)成功？這個(gè)問題永遠(yuǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。新年伊始，希望本篇文章能給各位管理者有所啟發(fā)和思考。
一、迎戰(zhàn)不確定性，永遠(yuǎn)是時(shí)代的大命題
2020年，注定是一個(gè)非常特殊的年份。
當(dāng)疫情襲來，部分企業(yè)在面臨短期經(jīng)營困難的同時(shí)，中國宏觀經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)了諸多不可逆的變化趨勢。
這些變化不僅考驗(yàn)著商業(yè)模式、產(chǎn)品需求、危機(jī)應(yīng)對等企業(yè)核心競爭力，還將深刻影響企業(yè)未來數(shù)年的發(fā)展走勢。
以往那些成功的商業(yè)思維和產(chǎn)品理念，正在新環(huán)境下變得有些“水土不服”，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展方向，正在被時(shí)代的車輪引向岔路口。
其實(shí)，這樣的變化趨勢并不可怕。無論是美國、歐洲，還是我們的鄰居日本，那些如今依然活躍的百年大企業(yè)，都在很早之前就經(jīng)歷過數(shù)次時(shí)代變局。
他們的過往經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在這樣一個(gè)時(shí)代，已經(jīng)習(xí)慣了多年加速的企業(yè)要適應(yīng)復(fù)雜多變的不確定環(huán)境，要提升抗經(jīng)濟(jì)周期的生存能力，要抓住數(shù)字化和智能化時(shí)代的戰(zhàn)略新機(jī)遇，就需要及時(shí)點(diǎn)剎戰(zhàn)車，回歸初心，回歸價(jià)值觀，再造自身的核心優(yōu)勢，迎戰(zhàn)不確定性時(shí)代。
二、企業(yè)持續(xù)成功，牢記“6字訣”
多年來，那些無論市場變化、行情起伏、時(shí)間推移、地域差異都能夠推進(jìn)自己前進(jìn)的行業(yè)先鋒企業(yè)，他們之間都有一個(gè)相同的特質(zhì)，即自始至終堅(jiān)守“深思考、慢功夫”。
于企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，“深思考”是一種清醒，幫助企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立理性的認(rèn)知框架，不受短期誘惑和繁雜噪音的影響；“慢功夫”是一種堅(jiān)持，幫助企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者拒絕禁錮的零和游戲，在不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價(jià)值的歷程中，重塑企業(yè)的動(dòng)態(tài)護(hù)城河。
這其實(shí)是符合企業(yè)代際發(fā)展規(guī)律的。
二三十年前，全世界市場都屬于增量市場，中國更是剛剛改革開放，更是一個(gè)“跑馬圈地”的時(shí)代。當(dāng)時(shí)，有兩類企業(yè)模式：一類是專業(yè)垂直模式，專注在一個(gè)領(lǐng)域深耕；另一類是“大而全”的模式，業(yè)務(wù)十分廣泛，甚至一些家電公司還要做地產(chǎn)。在原始生態(tài)中，“大而全”模式能夠很好地跑通。
然而，今天的市場幾乎是一個(gè)存量競爭的飽和市場，過去那些大型巨頭，由于主業(yè)不清晰，漸漸失去競爭力。而那些在專業(yè)領(lǐng)域深耕的企業(yè)，最終成長為“生態(tài)中高又直”的大樹，扎根在消費(fèi)者心目中。
專業(yè)領(lǐng)域的深耕，要求企業(yè)要高度的專注、持之以恒地深耕一個(gè)領(lǐng)域，把產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)價(jià)值挖掘到極致，這就意味著企業(yè)要深度思考自己的主業(yè)，不賺快錢，用匠心和慢功夫，去做出別人無法跨越的“護(hù)城河”。
只要在長期的維度上，通過反復(fù)的“深思考”把事情看清楚想透徹，通過持續(xù)的“慢功夫”把價(jià)值創(chuàng)造出來，企業(yè)就能走在一條康莊大道上。
這不是一句口號，也不是一碗心靈雞湯，而是企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一種堅(jiān)定信念，是企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者腳踏實(shí)地的長期價(jià)值主義行動(dòng)。概括起來，“深思考+慢功夫”包含以下3個(gè)方面的內(nèi)涵與特質(zhì)。
1.長期戰(zhàn)略
“深思考+慢功夫”，首先體現(xiàn)為長遠(yuǎn)的眼光與打算，人性的弱點(diǎn)往往表現(xiàn)為只顧眼前的利益與機(jī)會，難以有長遠(yuǎn)的打算和長期的價(jià)值追求。
詹姆斯·柯林斯和杰里·波勒斯在其暢銷書《基業(yè)長青》一書中，討論位居世界前列的18家公司基業(yè)長青的理由，最終得出的結(jié)論是：偉大的公司都會制定遠(yuǎn)大的企業(yè)愿景，以此作為有力的機(jī)制來刺激企業(yè)進(jìn)步。
商湯科技的崛起歷程就是一場堅(jiān)持長遠(yuǎn)眼光與遠(yuǎn)大目標(biāo)的勝利。
當(dāng)絕大多數(shù)智能企業(yè)在想盡辦法拿融資講故事的時(shí)候，全球最具價(jià)值的AI超級獨(dú)角獸商湯科技卻一直堅(jiān)守初心——“堅(jiān)持原創(chuàng)，讓AI引領(lǐng)人類進(jìn)步”，不為外界各種名利誘惑所動(dòng)，通過不懈的努力以超強(qiáng)的研發(fā)能力引領(lǐng)智能視覺技術(shù)的潮流。
過去6年，這家專注于計(jì)算機(jī)視覺和深度學(xué)習(xí)原創(chuàng)技術(shù)的公司，獲得了超過40億美元融資，估值預(yù)計(jì)已達(dá)到百億美元。
商湯的故事始于2014年，那年年中，科學(xué)家徐立和香港中文大學(xué)教授湯曉鷗一起創(chuàng)辦了這家公司。創(chuàng)始人徐立和湯曉鷗都相信長板理論，他們深知，從長遠(yuǎn)看，做底層技術(shù)商湯才有大機(jī)會。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，在相同行業(yè)內(nèi)做底層技術(shù)的，發(fā)展曲線在開始階段可能會相對緩慢；而注重做商業(yè)模式或前端應(yīng)用的，最初的發(fā)展曲線往往會比較快。
不過，做企業(yè)和練武功一樣，都需要先修內(nèi)功，打好基礎(chǔ)，才能厚積薄發(fā)，真正笑到最后。創(chuàng)始人徐立接受媒體專訪時(shí)提到，不管是之前，還是當(dāng)下，甚至是更遠(yuǎn)的時(shí)間周期內(nèi)，商湯仍然會堅(jiān)持將大部分資源都持續(xù)投入在原創(chuàng)技術(shù)長板的打造上。因?yàn)槿绻虦蝗ネ度耄瑢ξ磥砭秃茈y有把控。
徐立從不避諱談及商湯業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)。2020胡潤中國獨(dú)角獸排行榜上，商湯是前20中唯一的To B類企業(yè)，徐立直言這類企業(yè)的最大特點(diǎn)就是“緩慢、難做，你要慢慢修煉”。
作為“金庸迷”，徐立用武俠體系解釋了他的企業(yè)治理邏輯。“心法”“氣”這些內(nèi)功代表底層技術(shù)，都需要長期修煉，越往后壁壘會越高。而目的性太強(qiáng)，太看重短期利益，往往適得其反。
對于徐立來說，長期有耐心是商湯在“道”層面的競爭戰(zhàn)略，不是“術(shù)”層面的競爭戰(zhàn)略，時(shí)間維度越長，競爭對手就越少。
當(dāng)商湯能夠思考的比所有競爭對手都長遠(yuǎn)的時(shí)候，其就處于一個(gè)非常有利的競爭維度，而且是高維跟低維的區(qū)別。
著眼產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)景與未來，擁有長期愿景目標(biāo)，決定了商湯不會在AI業(yè)務(wù)領(lǐng)域固步自封，而是將其作為切入點(diǎn)，然后把握機(jī)會，持續(xù)進(jìn)化。
2.產(chǎn)品力
“深思考、慢功夫”，是企業(yè)家歷來一直推崇的“工匠精神”的一種表現(xiàn)，其終極的體現(xiàn)就是為客戶提供高品質(zhì)的、值得信賴的產(chǎn)品與服務(wù)。
陳春花老師曾經(jīng)說過：“當(dāng)不確定性成為常態(tài)，一個(gè)最有效的方法就是回歸基本面”。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的基本面是什么？——是產(chǎn)品。
在大部分公司，“產(chǎn)品”都是核心中的核心，產(chǎn)品能力成為這個(gè)時(shí)代每個(gè)企業(yè)和個(gè)人的必備能力之一。產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段。
我們常常聽人說，優(yōu)秀的企業(yè)家都是產(chǎn)品主義者，做企業(yè)就是做人品，做人品就是做好產(chǎn)品，做好產(chǎn)品就是要貨真價(jià)實(shí)、真材實(shí)料。
無疑，福耀玻璃創(chuàng)始人曹德旺是這個(gè)領(lǐng)域最具代表性的人物之一。福耀幾十年來一直堅(jiān)持做玻璃，把小小的汽車玻璃做到極致，這正是福耀跟曹德旺最可貴的地方。
近些年的媒體喧囂并未擾亂這位汽車玻璃大王的步伐， 即便常常會因?yàn)橐恍┰掝}被熱炒，他也從未想過要做站在風(fēng)口浪尖上的網(wǎng)紅企業(yè)家，一如其自謙：“我沒什么本事，就是死心塌地做制造業(yè)”。
他口中的“死心塌地”，正是當(dāng)下多數(shù)中國企業(yè)和企業(yè)家最缺的一種精神——匠心精神。
曹德旺曾不止一次呼吁企業(yè)家要重視這種精神，他曾撰文稱，在當(dāng)下中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期，呼喚工匠精神回歸，更需要呼喚企業(yè)家精神歸來。
“一個(gè)國家或地區(qū)，只有越來越多的企業(yè)家打造出精益求精的產(chǎn)品，經(jīng)濟(jì)才能可持續(xù)發(fā)展，社會才能有更大的進(jìn)步，也才能為更多的工匠提供施展才能的機(jī)會，并為社會培養(yǎng)大量高素質(zhì)人才。”
多年前的一次參觀雷克薩斯工廠的經(jīng)歷讓他最為印象深刻，工人們所展現(xiàn)出來的匠心精神讓他不禁感慨：雷克薩斯的制造真的非常用心。
以最新的雷克薩斯旗艦轎車LS為例：在新LS的車內(nèi)，融合了許多東方傳統(tǒng)工藝元素。比如，車門飾板采用的白金葉箔，是已經(jīng)有400年歷史的傳統(tǒng)工藝壓制而成，厚度只有萬分之一毫米；與之相匹配的則是有1200多年歷史的日本國寶級的西陣織錦，早期是日本古代專為貴族制作的織品。
江戶時(shí)代傳承至今的“切子”玻璃加工工藝，也被新LS用在了內(nèi)飾設(shè)計(jì)中，稱之為“凌光切子”。在實(shí)際制造過程中，僅拋光工作就非常耗時(shí)，前門的玻璃部件有80個(gè)拋光點(diǎn)，需要60-90分鐘，后門有147個(gè)拋光點(diǎn)，需要90-120分鐘。最終，經(jīng)過上千次的手工切割與打磨形成的美妙花紋，可隨光線的變化呈現(xiàn)美輪美奐的視覺效果。
新LS還采用新超音速噴涂工藝，使得車漆內(nèi)的超薄鍍鋁涂層僅有千分之一毫米厚，從而實(shí)現(xiàn)了具有鏡面般光滑細(xì)膩質(zhì)感的外觀色“極影銀”。
據(jù)說，為了滿足汽車制造的種種“苛求”，雷克薩斯會有一些特殊的訓(xùn)練項(xiàng)目。比如，對于那些縫紉車座的工人來說，如果想上崗，要學(xué)會在90秒時(shí)間內(nèi)，用非慣用手、單手將一張紙折成一只構(gòu)造完美的貓頭形狀。
這些嚴(yán)苛的訓(xùn)練聽上去似乎困難到不合理，卻正是雷克薩斯成功的關(guān)鍵所在。實(shí)際上，雷克薩斯做的不過是尊重規(guī)律、踏實(shí)做事，可是聽起來簡單，要真的認(rèn)真、持久、并且精益求精地去做，卻是大多數(shù)人做不到的。
3.長期投入
核心競爭力的打造，需要長時(shí)間的積累，更是一個(gè)系統(tǒng)工程。
這種競爭力，不僅僅在于一些好看的參數(shù)，不僅僅在于一些物料堆積，而是藏在每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
從知識的角度上看，這個(gè)世界上存在2種知識：一種是顯性的知識，就是一些標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章流程、設(shè)計(jì)規(guī)劃等，只要照做，人人都會做；一種是“默會知識”，就是隱性的知識，這需要長久的功夫積累，才能感受到、才能把握好。就像同樣是新東方學(xué)校畢業(yè)的廚師，都按照一個(gè)菜譜炒菜，1年的廚師，就是沒有5年的廚師做得好吃。
同樣，這種“默會的知識”，在企業(yè)領(lǐng)域，也構(gòu)成了其不可被超越的核心競爭力，這就是為什么很多企業(yè)說“給你圖紙你也造不出來”的原因，這也就是投資大咖巴菲特最看重的、最有價(jià)值的“護(hù)城河”。
回歸到“深思考、慢功夫”層面，這就意味著企業(yè)要用很長的時(shí)間去打造核心競爭力，意味著要為未來長期發(fā)展舍得投入，注重軟實(shí)力的打造，注重核心能力的培育。
福耀、商湯科技、雷克薩斯等之所以能成為真正具有全球競爭力的世界級企業(yè)和品牌，就在于其持續(xù)打造系統(tǒng)性競爭力，首先是對人才、技術(shù)、管理等軟實(shí)力要素舍得投、連續(xù)投、長期投。
在這方面，雷克薩斯初代LS 400就是一個(gè)很好的例子。
當(dāng)時(shí)，雷克薩斯決心要不遺余力為用戶提供一款兼顧操控和舒適、動(dòng)力和油耗、美觀和功能的車型，因此制定了最高車速250km/h、油耗10.5l/100km、風(fēng)阻系數(shù)0.28-0.29、速度96km/h實(shí)現(xiàn)58分貝低噪音水平等在當(dāng)時(shí)看起來“天方夜譚”的目標(biāo)。
當(dāng)時(shí)，外界不乏質(zhì)疑的眼光，更有媒體表示，專門生產(chǎn)家用車的豐田賣豪華車就好像在麥當(dāng)勞賣威靈頓牛排。
為了回應(yīng)質(zhì)疑，打造一款極具競爭力的豪華旗艦車型，雷克薩斯傾盡全力，60位設(shè)計(jì)師、1400名工程師、2300名技術(shù)工人通力合作，從整車設(shè)計(jì)到具體的每一個(gè)零部件都從零開始全新設(shè)計(jì)研發(fā)；更前后打造了450輛原型車，并耗費(fèi)驚人的6年時(shí)間在全球各地展開耐久性測試。
最終，雷克薩斯用實(shí)力讓所有質(zhì)疑者閉嘴，第一代LS 400上市后大獲成功。
如今，新雷克薩斯LS延續(xù)了一貫的舒適、靜謐和高品質(zhì)，不耀眼，亦有光，是成功人士們閱盡繁華后的上品之選。
所以企業(yè)的發(fā)展，短期靠運(yùn)氣，長期靠內(nèi)功。注重能力的長期磨煉、長期積累，才能厚積薄發(fā)，才能屹立不倒。
三、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會愈加多元，我們不能輕易否定或肯定什么。但“深思考、慢功夫”依然是值得堅(jiān)守的一種價(jià)值觀。
像商湯科技、福耀玻璃、雷克薩斯一樣的企業(yè)和品牌，專注于長遠(yuǎn)目標(biāo)、用心投入生產(chǎn)與技術(shù)創(chuàng)新，把握產(chǎn)品品質(zhì)，始終穩(wěn)扎穩(wěn)打的耕耘市場，可謂“光而不耀”的商業(yè)楷模。畢竟，對于產(chǎn)品品質(zhì)與用戶體驗(yàn)，“雷克薩斯們”從來不敢掉以輕心，因?yàn)槟鞘潜葧r(shí)間更珍貴的東西。
其實(shí)，人生的每一次選擇都是一次重要的價(jià)值判斷，而每一次判斷都來源于人們的底層信念。流水不爭先，爭的是滔滔不絕。無論從事任何工作和事業(yè)，只要著眼于長遠(yuǎn)，躬耕于價(jià)值，就一定能夠經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)，找到迎接挑戰(zhàn)的端緒。
