就餐小票含優(yōu)惠券打折券等“價值” 千萬別不要
時間：2018-05-08 15:14 來源：博源集團天津北方網訊：有市民近日向本報記者反映，現在很多餐廳的收據小票上不但有消費明細，還可能會有很多優(yōu)惠券、菜品贈送、打折券等“有價值”的內容，而有些商家卻不主動提供小票甚至“誘導”顧客放棄小票，使消費者損失應得的權益。
小票里面藏著實惠
“經常到這家餐廳吃飯，最近才發(fā)現原來小票里面還藏著實惠。”本市消費者張先生日前告訴記者說，他經常光顧的一家餐廳最近在結賬小票上會自動打印出一個二維碼，掃描后可以參與滿意度調查，簡單回答幾個問題后就能獲得一款“小食套餐”的兌換碼，下次用餐時可以直接兌換。而這個套餐如果單獨購買的話，需要6元。另一位消費者吳女士日前在一家快餐店用餐后，也看到小票上有優(yōu)惠活動二維碼，掃描參與活動后，得到了價值5元的薯條贈品。記者在隨后的采訪中了解到，小票上有類似優(yōu)惠信息的還有很多，除了贈送菜品外，還有專門給“回頭客”的優(yōu)惠券、會員碼等。
有商家誘導顧客放棄
值得注意的是，有些餐廳的店員不主動提醒消費者保留小票。前文提到的消費者張先生就向記者反映，小票上的“實惠”是他自己發(fā)現的，店員在結賬時并沒有提示。記者來到這家餐廳采訪時發(fā)現，店員給顧客結賬時基本上都不會提示活動內容，而且如果顧客沒有索取的話，店員甚至連小票都不會主動提供。消費者劉女士也向記者反映，她經常光顧的一家咖啡店也有類似情況。記者到店采訪時觀察到，每次結賬后店員幾乎都不會主動提供小票，有時甚至還會有意無意地問一句：“小票還要嗎？”大多數顧客都回答“不要了”。而據記者了解，這家店的小票也會隨機打印出贈送免費飲品的活動信息。
索取小票維護正當權益
“餐飲消費小票不能隨意放棄。”業(yè)內人士接受采訪時表示，一方面小票上的福利屬于消費者應得的權益，放棄了可惜。另一方面小票上的消費明細也是消費者核對消費的依據。而且如果日后有維權需要的話，小票更是重要的消費憑據。另外，現在很多商家都只提供電子發(fā)票，而電子發(fā)票也是需要消費者通過小票上的二維碼、提取碼來自行掃描打印的，沒有小票，就沒法得到正式發(fā)票。所以說消費小票還是很有價值的。(津云新聞編輯曲璐琳)
